Bayburt ÜniversitesiBayburt ÜniversitesiAçık Erişim Arşivi · RDL Open

Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları

Yazarlar

Yayınlar

Yeniden eskiyeEskiden yeniye
  • MakaleYalnız künye2019
    Toplam Kalite Yönetimi Çerçevesinde Kalite Maliyetlerinin PAF Modeline Göre Tespit Edilmesi ve Muhasebeleştirilmesine Yönelik Bir Uygulama

    Ağ, Alirıza; Çil, Elif

    Günümüzde teknolojinin hızla gelişmesi işletmeler arasında rekabeti artırmakta,işletmeler rekabet ortamında ayakta kalabilmeleri için kalite kavramına önem vermektedirler.İşletmelerin kaliteli ürün üretirken katlanmak zorunda oldukları maliyetlerin yanındakalitesizliğin de bir maliyeti bulunmaktadır. Bu çalışmada kalite ve kalite maliyetleriyle ilgilitanımlardan bahsedilmiş ayrıca kalite maliyet modellerinden en çok kullanılan ve tercih edilenmodel olan PAF maliyet modeli detaylı olarak anlatılmıştır. Bu doğrultuda Bayburt ilindefaaliyet gösteren Bayburt Doğal Taş Destek Merkezinde, kalite maliyetleri PAF modeline göreincelenmiş ve kalite maliyetleri muhasebeleştirilmesi gerçekleştirilmiştir. Çalışma sonucundaBayburt Doğal Taş Merkezi’nde önleme maliyetlerinin yüksek olduğu ve yeni kurulmuş birdestek merkezi olmasından dolayı başarısızlık maliyetlerinin düşük olduğu tespit edilmiştir.

    AtıfTR Dizin2
    TR Dizinİncele
  • MakaleAçık Erişim2019
    Tüketici Sinizmi Kavramı ve Ağızdan Ağıza Pazarlama Eylemlerinin Sinik Tüketici Davranışlarına Etkisi Konusunda Bir Uygulama

    Göktaş, Bora

    Markayı satın alma işlemini gerçekleştiren bir tüketici markanın sunduğu vaatlerle kullanım sonucunda gerçekleşen arasında bir tutarsızlık gördüğünde bir memnuniyetsizlik duyacaktır. Dahası müşteri markalardan şüphe edebilecek ve sonraki satın alma davranışlarında bir kaygı içerisine düşebilir ve bu da belirsizliği attırabilmektedir. Sonuçta müşteri satın alma konusunda kuşkulara, kaygıya düşecektir ve aldatılma korkusu, güvensizlik gibi düşüncelere sahip olabilecek, markaların hilekar oldukları hissiyatına kapılabilecektir. Tüketicilerin böyle düşüncelere sahip olmasına pazarlama kavramı içerisinde “tüketici sinizmi” denmektedir. Ağızdan ağıza pazarlama ise; bir tüketicinin başka tüketicilerle markalar hakkında konuşması, onlara markanın olumlu ya da olumsuz yanlarını anlatarak etkilemişidir. Eldeki çalışma ile de ağızdan ağıza pazarlamanın tüketicileri sinik davranışlara itip itmediği görülmeye çalışılmıştır. Bunun için öncelikle “tüketici sinizmi” ölçeği kullanılmış ve katılımcıların ne derece sinik oldukları anlaşılmaya çalışılmıştır. Sonrasında ise “ağızdan ağıza pazarlama” ölçeği hazırlanmış ve ağızdan ağıza pazarlamanın tüketici sinizmine etkisi belirlenmeye çalışılmıştır. Bu sınamayı yapabilmek amacıyla bir anket formu hazırlanmış ve “kolayda örnekleme yöntemi” ile 476 katılımcıya gerçekleştirilmiştir. Bulgularda katılımcıların az da olsa sinik tutumlara sahip oldukları ve yine azda olsa ağızdan ağıza pazarlamanın tüketici sinizmi üzerinde etkisi olduğu görülmüştür. Çalışmada dikkat çeken noktalar ise; erkekler daha sinik tutuma sahiptir, fakat kadınlar ağızdan ağıza pazarlamadan daha fazla etkilenerek sinik tutumlar sergilemektedir. “Tüketici sinizmi” ölçeğinde ve ağızdan ağıza pazarlama ölçeğindeki “kaynağın uzmanlığı” ve “tavsiyenin aldatılmayı azaltması” faktörlerinde katılımcılar yaş arttıkça daha fazla; “tavsiyeye güven” faktöründeyse yaş azaldıkça daha sinik davranışlar göstermektedir. Ayrıca eğitim seviyesi arttıkça tüketicilerin hem sinik tutum dereceleri hem de de ağızdan ağıza pazarlama eylemleri ile sinik davranış seviyeleri artmaktadır.

    AtıfOpenAlex12TR Dizin11
    TR Dizinİncele
  • MakaleYalnız künye2019
    Türkiye’deki yabancı menşeli üniversite tercihinde kişisel ve bölgeye yönelik faktörlerin rolü

    Tektaş, Öznur Özkan; Kavak, Bahtışen; Tunçel, Niray; Sunaoglu, Serife Kazanci

    Bu çalışmada, Türkiye’de yabancı menşeli üniversite açılması durumunda, potansiyel müşterilerinseçim tercihinin hangi bireysel ve bölgeye yönelik faktörlerden etkilenebileceği incelenmektedir.Toplam 362 yükseköğrenim öğrencisinden elde edilen veriye, Aşamalı Çoklu Doğrusal RegresyonAnalizleri uygulanmıştır. Katılımcıların sekiz farklı coğrafi bölgeye ait tutum ve algıları ölçülmüştür.Sonuçlar, katılımcıların etnosentrik eğilimlerinin, dindarlık düzeylerinin ve yaşam tarzlarının uluslararasıüniversite tercihlerini etkilediğini ve bu etkilerin bölgeler arasında farklılaştığını göstermektedir.Ayrıca, bölgeye ait özelliklerden, algılanan düşmanlık, tüketici yakınlığı ve bölgenin algılanan prestijigibi değişkenlerin de, katılımcıların yabancı menşeli üniversite tercihleri üzerinde anlamlı etkileri tespitedilmiştir. Çalışma, yükseköğretimin uluslararasılaşması sürecinde Türkiye’yi, bir hedef pazar olarak elealması açısından ilgili literatüre ışık tutan bir ön araştırma niteliğindedir

    TR Dizinİncele
  • MakaleAçık Erişim2019
    Spor işletmelerinde nakit yönetimi: bist’de bir uygulama

    Dayi, Faruk; Esmer, Yusuf; Ulusoy, Tolga

    Spor işletmeciliği, hizmet işletmeciliğinde olduğu üzere yüksek tutarda duran varlık yatırımını gerektirmemektedir. Bu nedenle işletme sermayesi yönetimi spor işletmelerinin faaliyetine devam etmelerinde hayati öneme sahiptir. Yüksek tutarlı bonservis bedeliyle futbolcu alım ve satımı futbol işletmelerinin nakit giriş ve çıkışlarının etkin yönetilmesini gerektirmektedir. İşletme sermayesi unsurlarından biri olan nakit yönetimi, futbol işletmelerinin nakit giriş ve çıkışlarının tahmininde ve nakit bütçesinin hazırlanmasında önemli bir etkiye sahiptir. Çalışmanın amacı futbol işletmeleri için nakit yönetiminin önemini ortaya koymaktır. Çalışmada Borsa İstanbul’da işlem gören Trabzonspor Sportif Yatırım ve Futbol İşletmeciliği Ticaret A.Ş.’nin (Trabzonspor) 2012-2017 dönemine ait Kamuyu Aydınlatma Platformu bilgilendirmelerinden elde edilen bilgiler ile mali tablo verileri kullanılarak Trabzonspor’un 2017-18, 2018-19 ve 2019-20 sezonlarına ait nakit bütçesi oluşturulmuştur. Trabzonspor’un futbolcu transferlerinde yüksek tutarlı bonservis ve yıllık ücret ödemelerinden dolayı yüksek tutarlarda nakit çıkışlarının gerçekleştiği, sportif başarı olmadığından nakit girişlerinde önemli bir yükseliş olmadığı ve nakit yönetiminde ciddi sorunlar yaşadığı tespit edilmiştir. Bu sonuç spor yöneticilerinin başarısında hiç şüphesiz nakit yönetiminin önemli bir yeri olduğunu göstermektedir.

    AtıfOpenAlex12TR Dizin8
    TR Dizinİncele
  • MakaleAçık Erişim2019
    Örgütsel konfigürasyon yaklaşımının stratejik ve yapısal olarak incelenmesi üzerine geliştirilen önermeler

    İlhan, Ahmet; Yücel, Recep

    Çalışma, örgütsel konfigürasyon yaklaşımı bağlamında örgütlerin strateji ve yapı bileşenleri arasında uygunkonfigürasyon seçiminin belirlenmesine bağlı olarak çeşitli önermeler geliştirebilmek amacıyla hazırlanmıştır.Konu hakkında yapılan literatür incelenmesi sonucunda; strateji ve yapı arasındaki ilişkinin daha kapsamlıolarak ele alınmasının gerektiği tespit edilmiştir. Bu kapsamda çok sayıda farklı değişken arasında bir ilişkiaramak yerine;strateji ve yapı arasındaki etkileşimi incelemek ve uygun konfigürasyonların seçilmesiyle kararlıyapıların elde edilebileceğini göstermek için bir girişimde bulunulmuştur. Bu bağlamda, çeşitli strateji ve yapıkonfigürasyonları arasında bir sentez yapılarak; ortak konfigürasyonları tanımlamak ve aralarındakietkileşimleri incelenmeye çalışmak bu çalışmanın amacına işaret etmektedir. Bu amacı gerçekleştirebilmek ve“strateji ile yapı bileşenleri arasındaki ilişkilere ve tercihlere bağlı olarak uygun ortak bir konfigürasyon seçimimümkün müdür”, mevcut sorunsalını çözümleyebilmek noktasında çalışmanın çıktısını alan yazına bağlı olarakkuramsal çerçevede geliştirilen önermeler oluşturmaktadır. Bu tür ilişkilerin ortaya çıkarılmasının, ilgili yazınafarklı bakış açıları getireceğine inanılmaktadır. Ayrıca, çalışma; kuramsal ve bilimsel gerçekçilik temelinde,gözlenmesi zor olan olgular arasında geliştirilen önermeler ile desteklenmeye yöneliktir.

    TR Dizinİncele
  • MakaleYalnız künye2019
    The Effect of Brand Equity on Firm Valuation: Analysis of Turkish Brands with Interbrand Discounted Cash Flow Method

    Kara, Adnan

    The aim of the study is to determine the role of brand equity in the calculation of the values of Turkish brands and the role of these brands from their branded products in total sales revenue. The research covers the analysis of Turkish brands through Interbrand brand valuation method, which is one of the mixed calculation methods that enables both financial and consumer oriented perspectives. In the application part of the study, from the Brand Finance 2017 ranking list of Turkey’s most valuable brands; Turk Telekom, Turkcell, Turkish Airlines and Arcelik were examined. At the end of the research, the brands were listed according to their values and according to this ranking, Turk Telekom was determined as the first, Turkcell as the second and Arcelik as the third most valuable brands. The evaluation of the most valuable Turkish brands with Interbrand brand valuation method is considered to fill an important gap in the literature.

    AtıfTR Dizin2
    TR Dizinİncele
  • MakaleAçık Erişim2019
    Effectiveness forecast with data envelopment analysis on non-life insurance companies operating in turkey

    Karaca, Fatma Betül; Kılıçarslan, Şerife

    The insurance sector, which is constantly growing every year, has an important share in the financial system. Therefore, evaluating the performance of insurance companies is very important for both the firm and the sector. Turkey Insurance Association 's Looking at the data for 2018; Thirty-nine non-life insurance company in Turkey, twenty-three life insurance and pension companies, and there are two reinsurance companies. Turkey Insurance Association's data from 2018 shows that when examined non-life insurance companies have a large share in the life insurance and pension sector, according to the company. For this reason, it is aimed to conduct an efficiency analysis to thirty-nine nonlife insurance companies operating in the Turkish insurance sector in 2018. For this purpose, the data-driven CCR model of Data Envelopment Analysis (DEA) was used. Afterwards, a super event application was made in order to list the activities of the companies among themselves. As a result of the study, it was found that thirty-one insurance companies and eight insurance companies did not reach the efficiency limit. Meat found in the company; Magdeburger Sigorta AŞ, SS Atlas Mutual Insurance Cooperative, BNP Paribas Cardif Sigorta AŞ, Ziraat Sigorta AŞ, Koru Sigorta AŞ, Quick Sigorta AŞ, Ankara Anonim Türk Sigorta Şirketi, Türk P&I Sigorta AŞ. In addition, the potential improvement rates related to input and output variables were determined by identifying the companies that should be referenced for inactive companies to become effective.

    AtıfTR Dizin2
    TR Dizinİncele
  • MakaleAçık Erişim2019
    Chaos Approach in Business Management: A Theoretical Overview

    Esmer, Yusuf; Yüksel, Muhammet

    The rapid change in technology in the world, as in all organizations, causes change in the organization and management structures of enterprises. While it is almost impossible not to be affected by the changes, not being able to catch these changes is seen as an equivalent situation in the process. In this environment of change, organizations need to be aware of internal and external factors that affect them positively or negatively. Rules applicable to people in the world apply to organizations. For this reason, it is possible to say that things do not always go well for the organizations and a complexity can be experienced. The organizations facing this complex situation must be prepared for all the problems they may face. In this context, managers should adopt a chaos-oriented management approach. The chaos approach, which is expressed as a complex situation in this study, is conceptually examined in the context of business management. For this purpose, the Chaos Theory is first explained in the study and then the chaos approach is discussed in terms of business organization and management. This study is important in terms of supporting the development of future principles and methods in the field of business management.

    AtıfOpenAlex5TR Dizin2
    TR Dizinİncele
  • MakaleAçık Erişim2019
    Evaluation of Internal Audit from Total Quality Management

    Ag, Aliriza; Çil, Elif

    Total Quality Management is a management philosophy that works at minimum cost, whether the customer service and needs are unlimited and independent from each other in the best conditions under increasing competition conditions with the advancement of technology. Internal auditing is an objective, independent assurance and cooperation activity that helps the management of operating resources effectively and efficiently, helps establish an organization and conduct management activities to add value. From the past to the present, general Quality Audits in the management styles of the factory are in a dynamic structure and continuously renewed and control of all activities in the enterprise. The interaction between Total Quality Management (TQM) and Internal Audit System was examined. Operation; The internal management system and the total quality management system directly or indirectly affect and add value to different parts of the current management center in this regard is the board of directors.

    AtıfOpenAlex1
    TR Dizinİncele
  • MakaleAçık Erişim2019
    A Problem-Solving Environment to Teach Students Assembly Line Balancing Techniques

    Yılmaz, Hamid; Demir, Yunus

    Assembly line balancing is a production planning strategy that has been widely used in industrial applications.Most line balancing problems are known as nondeterministic polynomial time (NP-hard) problem, and theyhave different structures and solution methodology approaches. In this study, newly developed productionplanning software which is called Visual Assembly Line Balancing Software (VALBS) is introduced foreducational purposes. The aim of the software is to support teaching activity for assembly line balancingtechniques; facilitate understanding characteristics of different assembly lines and solution approaches, andenable to compare the results of them. The proposed VALBS is easy to use in various manufacturingenvironments, and suitable to support teaching line balancing procedures in undergraduate students. Thesoftware was used in classes of industrial and mechanical engineering students and feedbacks of studentsmeasured by Likert Scale survey. The results show that proposed visual software is an effective method to teachline balancing procedures.

    • SDG 4 · Nitelikli Eğitim
    TR Dizinİncele
  • MakaleYalnız künye2019
    An Investigation of Financial Management Behaviors of Managers: Example of KOSGEB

    Dayi, Faruk; Kukus, Bayram Ali; Esmer, Yusuf

    Purpose - The aim of this study is to analyze managers’ financial management behaviors (cash management, credit management, savings-investment and insurance). Financial management behavior, therefore, plays a key role in the success of managers and organizations. Financial management behavior refers to managers' individual and organizational decisions on and practices in financial matters such as cash, loans, savings, investments and insurance.Design/methodology/approach - Study sample consisted of 85 managers of KOSGEB (Small and Medium Enterprises Development Organization, Turkey). Data were collected using survey method. Data were analyzed using SPSS version 22. Frequency, percentage, mean, standard deviation, reliability, factor analysis and ANOVA were used.Findings - Managers’ financial management behaviors differ by experience, income and education level. The higher their experience, income and education level, the higher their insurance sensitivities. Managers have high tendency to credit management and cash management behaviors, moderate tendency to savings-investment behaviors and medium to low tendency to insurance behaviors. This result indicates that managers do not attach enough importance to insurance, in other words, they are not cautious enough about insurance.Discussion - Participants’ financial management behaviors differed by experience, income and education level but not by gender, marital status, age and credit card use. This study is important in the sense that it is one of the fewest studies addressing financial management behavior.

    TR Dizinİncele
  • MakaleYalnız künye2019
    Branding Activities: The Survey of A SME’s Which Coffee Chain in Turkey

    Göktaş, Bora; Tarakçı, İnci Erdoğan; Akalan, Gökhan

    Purpose – With economic growth and angry competition in our country, SMEs to produce only goods and services and present them to the market is not enough for they can continue their existence. Market conditions are also constantly changing due to globalization and changes in customer expectations. Due to the change in consumer expectations and strong competition, SMEs need to maintain their presence, create brand value and strong brand image of their products. Brand is shortly an instrument which conveys the source, quality, benefits difference from its equivalent of the goods and services through the logo, the name and the symbol. Companies' the works and the messages is perceived by the customers creates the brand image. The study was conducted in order to see the success of SMEs operating in service sector in branding studies and The Brand “Kahve Diyarı” is selected as a reference enterprise in this study. Design/methodology/approach – We implemented in-depth interview and survey through the convenience sampling method as the research methods and 305 participants' views were tested. Findings – The Kahve Diyarı brand became an important actor in the coffee industry with the effect of growth in a short time. On the other hand, in the light of the results, it has been determined that the brand image created by Kahve Diyarı branding studies has strengths and weaknesses. Discussion – The participants ' thinking about the brand is in favor of the brand, albeit with a small difference. Due to the determinations in the findings, it was concluded that the brand was partially successful and also proposals were presented it in this regard.

    AtıfTR Dizin5
    TR Dizinİncele
  • MakaleYalnız künye2019
    Sürdürülebilirlik, Çevresel Riskler ve Çevre Muhasebesi Arasındaki İlişkinin Tespiti: Erzurum İlinde Bir Araştırma

    Güler Sülük, Rana; Ag, Aliriza

    Amaç – Bu çalışmada sürdürülebilirlik kavramı çeşitli boyutlarıyla ele alınmakla birlikte Erzurumili organize sanayi bölgesindeki üretim işletmelerinin sürdürülebilirlik, çevre, çevresel riskler veçevre muhasebesi konularına yönelik yaklaşımları tespit edilmeye çalışılmıştır.Yöntem – Bu araştırmada, verilerin toplanmasında anket yöntemi kullanılmıştır. Bu konudabelirtilmesi gereken önemli noktalardan biri araştırmanın teorik çerçevesinin oluşturulması veuygulama aşamasında literatür tarama yönteminden yararlanılmış olmasıdır. Anket yoluyla eldeedilen veriler frekans analiziyle incelenmiş olup kurulan hipotezler Çoklu Regresyon ve Korelasyonanalizine tabi tutulmuştur.Bulgular – Sürdürülebilirlik, çevresel riskler, çevre muhasebesi ve çevre politikalarına yönelikoluşturulan hipotezlere göre yapılan analizlerde ortaya çıkan değerlerin anlamlı ve pozitif etkiyesahip olduğu görülmüştür. Bununla birlikte araştırma bölgesindeki işletmelerin çevresel konularve çevre muhasebesi hakkında düşüncelerine yönelik yapılan analizde, şirketlerin %89.2’sininçevresel sorunların önlenmesinde çevre ile dost alternatif kaynaklarının kullanılmasınıönemsedikleri tespit edilmiştir.Tartışma – Bu çalışmanın sonucunda elde edilen bulgulardan hareketle işletmelerinsürdürülebilirliği anlayabilmeleri ve bünyelerinde en iyi şekilde uygulayabilmeleri için ilgili kurumve kuruluşlardan özellikle bölgede bulunan üniversitelerden destek alması önerilebilir. Diğeryandan işletmelerin sürdürülebilirlik konusundaki tutumlarının çevre muhasebesi ve çevrepolitikalarına uygun olması ve işletmelerin çevre sorunlarını önlemesi için çevreyi koruyupgeliştirmeye yönelik Ar-Ge çalışmalarına önem vermesi gerektiği söylenebilir.

    AtıfTR Dizin1
    TR Dizinİncele
  • MakaleYalnız künye2018
    Which product category has the largest effect on consumers’ retail store choices? lead product approach

    Başar, Enes Emre

    The presence of a large number of actors in the retail sector in recent years has led to intense competition. For this reason, it is increasingly important to determine the factors that affect retailer store preferences of consumers. In this direction, it is seen that a lot of studies have been done in the field of marketing. It has been generally focused that in these studies, low price, distance / location, store atmosphere and image, product variety and quality. These studies, however, have not revealed how the products consumers are planning to purchase have an effect on retailer store preferences. The lead product concept expresses which product categories are important in the retail store preference and explains consumer purchasing processes, thus providing a different perspective on retailer store preference. In this respect, the current study has tried to determine which product category is the lead product and examined the effects of lead product retailer's store preference. Thus, it is aimed to fill an important gap in the literature. In the scope of the research, the obtained data via the survey method from 444 consumers aged 18 years and living in the central district of Erzurum were analyzed. Findings show that fruit-vegetable product category is the lead product due to it has the greatest influence on consumers' retail store preferences

    AtıfTR Dizin2
    TR Dizinİncele
  • MakaleYalnız künye2018
    Mutual Interaction Between Corporate Governance And Enterprise Risk Management: A Case Study In Borsa Istanbul Stock Exchange

    Şenol, Zekai; Karaca, Süleyman Serdar; Korkmaz, Özge

    Corporate governance and enterprise risk management (ERM) issues have become important issues such as the big corporate scandals following the Enron, the 2008 global economic crisis, the deepening of financial markets, the increase of shareholder numbers in firms and the importance of investor expectations. Some issues such as financial stability, sustainable growth and stakeholder responsibilities related to corporate governance increase the effectiveness of the ERM, taking by management of the risk response related to ERM, ensuring reasonable assurance of reaching objectives, managing risk reporting, etc. In this study, the interrelationships between ERM and corporate governance, which are two mutually influential subjects, were researched. In the logistic regression analysis of 231 companies and time samples for 2009-2015 period, it was seen that corporate governance and ERM positively influenced each other.

    AtıfTR Dizin1
    TR Dizinİncele
  • MakaleAçık Erişim2018
    Modelling volatility and forecasting BIST100 return by using anfis

    Pabuçcu, Hakan; Değirmenci, Nurdan

    Stock market volatility is considered as an important issue in financial literature and is defined as sudden instability that occurs in the price of any security. Volatility also represents the uncertainty that affects investors’ decision-making processes in financial markets in the face of possible variations. In many countries, especially in emerging financial markets, both investors and policy makers are often confronted with increasing risk and uncertainty problems. Accordingly, considering volatility is crucial for investors to predict the return of financial assets, especially in long-term investment decisions. Volatility, which expresses the variability of any financial asset, has a very important place in the estimation of the return. In this study, the volatility of the Turkish stock market was estimated through the GARCH models using the Stock Exchange Istanbul100 (BIST100) index. Whether the stock market index has an asymmetric effect is investigated using the EGARCH model. It is very difficult to predict the uncertainty and chaotic behavior of the BIST100 index by traditional methods. For this reason, the fuzzy logic and neural network hybrid model, which is widely used in the model of uncertainty, has been applied to estimate the stock return in the study. The dataset used in the study includes daily stock closing prices for the period 2009-2017. As a result of the extensive literature survey, no studies have been found on the use of fuzzy logic based approaches in estimating and continuing volatility. For this reason, it is thought that working has an original value.

    AtıfOpenAlex6TR Dizin4
    TR Dizinİncele
  • MakaleAçık Erişim2018
    Importance of word of mouth marketing in marketing tools and an application to shape purchasing behaviors

    Göktaş, Bora; Tarakçı, İnci Erdoğan

    Marketing is an indispensable business function in today's business world. Beyond being an indispensable business function, marketing is an activity in the center of life (whether or not these people are aware) for all people. We people want to have a positive, strong influence on other people with our costumes and the style we create. Businesses also want to have a strong impact on consumers with marketing methods and they carry out various marketing activities for this. However, there is a marketing method outside the control of the enterprise. This method is Word of Mouth marketing. With Word of Mouth Marketing, people tell other people about a product or brand in an informal environment (tea conversations, women's golden days, when they meet the road each other etc.) and they can influence other people in relation to that product or brand. Consumers can also make a judgment on the use of that product or brand in such a case. This research was conducted to measure the impact level of Word of Mouth Marketing compared with other marketing tools and to show an example application about how consumers influence purchasing behavior and how they can shape their thoughts. When the results of the research are examined, it is seen that the consumers are quite affected by the word of Mouth Marketing actions. Therefore, it is necessary for businesses to establish a customer group that will talk positively about the their products and brands. 1 , İnci ERDOĞAN TARAKÇI2

    AtıfOpenAlex1TR Dizin3
    TR Dizinİncele
  • MakaleYalnız künye2018
    University students purchases attitude toward advertising and brand preferences

    Battal, Fetullah; Durmus, Ibrahim

    Nowadays, it is important to determine which advertising media are affected by consumers and which brands they prefer in terms of marketing. In this respect, atotal of 612 students studying in Gumushane University and Bayburt University in 2018 were interviewed by using face-to-face survey method. Unlike previous studies in the study, 11 different brands of university students (Blue Jeans, Kinetix, Adidas, Nike, DeFacto, Lcw, Levi’s, Lacoste, Puma, Loft, Koton) from 7 different advertising tool (TV, Internet, Newspaper, Magazine, Radio, Banner Ads and People in the Circle) the effects of consumers attitudes toward advertisements (TM) brand awareness (MB), brand loyalty (MS), brand orientation (MO) and brand trust (MG) the effects on procurement decisions (SK) have been tried to be interpreted. When the result of the Sructural Equation Model were evaluated all hypotheses were accepted.

    AtıfTR Dizin4
    TR Dizinİncele
  • MakaleYalnız künye2018
    Yeşil aklamanın algılanan risk, kalite ve memnuniyet üzerindeki etkisi

    Yapraklı, Tevfik Şükrü; Yildiz, Tugba

    ÖZ Bu araştırmanın amacı çevre dostu olduğunubelirten elektronik ürünlere yönelik tüketicilerinalgıladıkları risk, kalite, kafa karışıklığı vememnuniyeti üzerinde yeşil aklamanın etkisiniincelemektir. Ayrıca güven üzerinde algılanan risk vetüketicinin kafa karışıklığının etkisi araştırılırken,ağızdan ağıza iletişim üzerinde algılanan kalite,memnuniyet ve güvenin etkisi de araştırılmıştır. Buçalışma Erzurum il sınırlarında yaşayan tüketicilereuygulanmış olup 389 anket değerlendirmeyealınmıştır. Verilerin analizinde SPSS 20 istatistikprogramı kullanılmış olup, güvenilirlik testi veregresyon analizleri yapılmıştır. Yeşil aklamanınalgılanan risk ve kafa karışıklığı üzerinde etkisibulunur iken, algılanan kalite ve memnuniyetüzerinde etkisi bulunmamaktadır. Diğer bir eldeedilen sonuç ise güven üzerinde algılanan risk ve kafakarışıklığının etkisi bulunmaz iken, ağızdan ağızailetişim üzerinde algılanan kalite, memnuniyet vegüvenin etkisi bulunmaktadır.

    AtıfTR Dizin7
    TR Dizinİncele
  • MakaleYalnız künye2018
    Profesyonel Etik Standartlar, Kurumsal Sosyal Sorumluluk Algısı ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişkiler

    Battal, Fetullah; Karabey, Canan Nur

    Bu çalışmanın amacı çalışanların profesyonel etik standartları benimseme düzeyi,kurumsal sosyal sorumluluk algıları ve örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişkileriincelemektir. Araştırmada kullanılan veriler, bir ilimizdeki 211 özel hastane çalışanından yüz yüzeanket tekniğiyle toplanmıştır. Toplanan veriler LISREL8.7 programı yardımıyla yapısal eşitlikmodellemesi ile analiz edilmiştir. Ulaşılan bulgular profesyonel etik standartları benimsemedüzeyinin gönüllü kurumsal sosyal sorumluluk algısını artırdığını göstermiştir. Ayrıca ekonomik,etik ve gönüllü sosyal sorumluluk algısının çalışanın iş arkadaşlarına yönelik vatandaşlıkdavranışını artırdığı bulunmuştur. Yasal sorumluluk algısının ise örgüte yönelik vatandaşlıkdavranışlarını olumlu yönde etkilediği gözlenmiştir. Bunun yanında çalışanın profesyonel etikstandartları benimseme düzeyinin örgüte yönelik vatandaşlık davranışlarını doğrudan etkilediğide tespit edilmiştir.

    AtıfTR Dizin7
    TR Dizinİncele